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인포메이션

夏季の営業に関するお知らせ (2016 / 7 / 21)


平素よりsynclをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季期間中のお問い合わせ及び商品の発送等についてお知らせいたします。

【お問い合わせについて】
8/11(木・祝)~8/15(月)の間はお問い合わせの返信をお休みさせていただきます。

【商品の発送について】
8/11(木・祝)~8/16(火)の間は商品の発送を休止させていただきます。

8/9(火)正午までにご注文を頂きました商品について、
在庫のあるものは8/10(水)までに発送をさせて頂きます。

8/9(火)正午以降にご注文を頂きました商品に関しましては
在庫の有無にかかわらず、8/17(水)以降の発送となりますのでご了承ください。

受注生産の商品につきましては、通常より1週間程度多く発送までに時間がかかります。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

【法人のお客さまへのご案内】
ブレインシンク株式会社は8/11(木・祝)~8/15(月)まで夏季休業いたします。
期間中、ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

多言語設定(翻訳)の不具合について (2014 / 9 / 4)


現在、コンテンツの多言語設定をオンにされているサイトで、
「翻訳」リンクが複数表示される事象が発生しています。

原因の究明を進めておりますが、解決に時間がかかる可能性があります。
下記の方法で「翻訳」リンクを消すことが可能ですので、
この機能をお使いになられていない場合は、設定の変更をお願いいたします。

ログイン>作成>オリジナルサイト・プロフィールサイト作成
>コンテンツ名の設定>上部にある「多言語設定」のラジオボタンをOFFにして更新

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

着うた・着うたフルの新規楽曲登録受付終了のお知らせ (2014 / 4 / 9)


4月8日(火)をもちまして、着うた・着うたフルの新規楽曲登録の
受付を終了いたしました。全携帯キャリアが対象となります。
サービス開始より長らくのご利用ありがとうございました。

なお既に登録されている楽曲の着うた・着うたフルでの配信、
配信楽曲の購入は、引き続きご利用いただけます。

消費税率の切り替えタイミングについて (2014 / 3 / 28)


2月28日付けのインフォメーションでお知らせしました、
消費税率変更に伴う各種金額の変更は、
上記4月1日のシステムメンテナンス後より実施いたします。

ただし一部の料金等は4月1日以降の一定期間、
引き続き旧税率(5%)で表示ならびに決済されることがございます。
そのような場合、新税率との差額分の消費税は弊社が負担し、
後からお客さまにご請求することはいたしませんのでご安心ください。

不具合のお詫び (2014 / 3 / 28)


3月23日(日)より断続的に不具合が発生し、
翌日24日に緊急メンテナンスを実施いたしました。


3月27日(木)には別の事象で、サイトにアクセスしづらい
状態が発生いたしました。

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしました。

不具合の原因につきましては、
調査結果がまとまり次第、改めてお知らせいたします。

各サービスの復旧状況についてはニュース欄で
お知らせしていますのでご確認ください。

<重要>消費税率変更に関するお知らせとお願い (2014 / 2 / 28)


4月1日に実施される消費税率の変更に伴い、synclをご利用の
すべての皆様にかかわる重要なお知らせとお願いがございます。
必ず最後までご確認いただくようお願いいたします。
※終了したメンテナンスのご案内を削除しました

・synclで物販やダウンロード販売をされている方へのお知らせ
・ご利用のすべての皆さまへのお知らせ

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■ synclで物販やダウンロード販売をされている方へのお知らせ

今回の税率変更に際し、システム側で対応する箇所と、
個別の対応をお願いするケースがございますので、
お手数ですが早目のご確認と対応をお願いいたします。

(1) システム側で対応する箇所

・商品ページ、商品カテゴリのページ
・カート画面、決済画面

→システム側で自動的に変更をいたします。
4月1日以降、増税後の税込価格が表示されます。
(なおsynclでは商品登録時に税抜価格で登録いただいています)

(2) ご利用者様自身に対応をお願いするケース

・フリーページに金額を記載されている場合
・商品画像等に金額を入れ込んでいる場合

→システム側では表示の変更ができません。
ご自身での変更をお願いいたします。

<消費税の表記に関するルール>
・これまでの総額表示義務が緩和され、税抜表示が認められます。
(平成29年3月まで3年間の特例措置)
・次のような表記が認められます。
 10,000円(税抜)、10,000円+税、10,000円+800円(税)
・税抜表示と総額表示(税込)の混在が認められます。

→「税抜表示」の場合、4月1日以前から変更しておくことが可能です。
3月中からの早目のご対応をお願いいたします。

(3) 予約販売について

・4月1日以降の発売商品は消費税8%が適用されますが、
 システムを使って3月31日までに注文をとった分については
 原則消費税5%での販売となります。
・4月1日をまたいでの販売を検討されている方は、
 お早目にsynclカスタマーサポートまでご相談ください。
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■ ご利用のすべての皆さまへのお知らせ

消費税率の変更に伴い、4月1日以降、以下の通り改定をいたします。

(1) 送料、手数料関連の改定

・送料は、税込702円(税抜650円+税52円)となります。
・送料無料となる金額は、税込7,020円(税抜6,500円+税520円)となります。
・代引き手数料は、金額に応じて税込324円(税抜300円+税24円)からとなります。

(2) 商品価格について(物販・ダウンロード販売)

・3月31日までに注文された商品は、発送日にかかわらず消費税5%が適用されます。
(受注販売、予約販売の商品を含みます)
・4月1日以降に注文された商品は一律消費税8%が適用されます。

(3) アカウント利用料の改定

・synclプロフェッショナルウェブマスターアカウント利用料(月額)
 税込540円(税抜500円+税40円)
・synclブランドマネージャーアカウント利用料(月額)
 税込5,400円(税抜5,000円+税400円)から

・アカウント利用料の年間払い(10%割引)については開始月を基準とします。
 例)synclプロフェッショナルウェブマスターアカウント
  3月開始分(2015年2月末まで有効) 525円×12×0.9(10%割引)=5,670円
  4月開始分(2015年3月末まで有効) 540円×12×0.9(10%割引)=5,832円

・ただし、「クレジットカード」で継続支払いされている場合、
 4月分または4月開始分(3月31日引き落とし)は、消費税5%が適用されます。
・また「コンビニ払い」「ペイジー」「銀行振込(年間払い)」による更新で、
 4月分または4月開始分を3月中に入金された場合、消費税5%が適用されます。

(4) ファンクラブ会費・公式サイト情報料の改定

・年払い制のファンクラブ会費については開始月を基準とします。
 例)現在、入会金1,050円(税込)、年会費5,250円(税込)のファンクラブ
  3月入会分(2015年2月末まで有効) 入会金1,050円(税込)、年会費5,250円(税込)
  4月入会分(2015年3月末まで有効) 入会金1,080円(税込)、年会費5,400円(税込)

・半年払い等も上記のルールに準じます。

・月払い制の場合は4月分より料金が変わります。
 例)現在、月額315円(税込)のファンクラブ、公式サイト
  3月分 315円(税込)
  4月分 324円(税込)

・ただし、「クレジットカード」で継続支払いされている場合、フィーチャーフォンでキャリア公式課金の場合、
 4月分または4月開始分(3月31日引き落とし)は、消費税5%が適用されます。
・また「コンビニ払い」「ペイジー」「docomoケータイ払い(スマホ)」による更新で、
 4月分または4月開始分を3月中に入金された場合、消費税5%が適用されます。

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ご利用の皆さまにはご迷惑とお手数をおかけしますが、
ご理解のほど宜しくお願いいたします。

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유저 어카운트
syncl™ User Account

syncl™유저 어카운트의 유저는 syncl&trade마이사이트라는 프로필 페이지를 이용가능합니다.

syncl™마이사이트에서는 블로그나 겔러리、Twitter의 타임라인 표시나 POST、facebook의 웰 표시,POST、RSS대응외부 블로그의표시、그밖에 syncl™유저 공감하기、syncl™유저사이끼리 친구가 되어 친구끼리 메세지 교환등을 하실 수 있습니다.※syncl™오리지널 웹사이트를 만들기위해서는 syncl™웹마스터 어카운트 또는 syncl™프로페셔녈 웹마스터 어카운트 (유료)에의 등록이 필요합니다.
이용료: 무료

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利用料:月額500円+税
※年間払いの場合10%割引
결제방식; 각종 신용카드, 편의점,은행 페이이지,은행송금 ※ 년 결제만 해당

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syncl™カスタマーサポート フリーダイアル0120-860-040
お問い合わせフォーム URL http://www.syncl.jp/support/inquiry/
利用料:月額5,000円+税
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